 |
 |
V NAŠEM E-SHOPU – S VÝHODOU 10% SLEVY
|
|
|
|
OBJEDNÁNÍ
|
|
Knihy, o které máte zájem, u nás ukládáte do své objednávky kliknutím na ikonku  u anotace příslušné knihy, a to z různých stránek našeho e-shopu, mezi nimiž můžete popř. libovolně přecházet:
Kliknutím na ikonku  zobrazíte svou objednávku, kterou můžete v případě potřeby dále upravovat. V připraveném formuláři dále vyplníte své osobní a dodací údaje a objednávku odešlete.
Na vámi uvedenou e-mailovou adresu bude odeslána kontrolní kopie vaší objednávky; v případě, že zvolíte úhradu prostřednictvím platby předem bankovním převodem na účet, budou v kopii vaší objednávky uvedeny také údaje nezbytné k provedení platby ("výzva k platbě – zálohová faktura"). Daňový doklad bude přiložen k expedované zásilce.
Všechny objednané knihy získáváte za zvýhodněnou cenu – s 10% slevou z doporučené, tj. běžné knihkupecké ceny. |
|
ZPŮSOB DODÁNÍ A PLATBY
|
|
Objednávky na adresy v ČR zasíláme na dobírku (k ceně objednaných knih připočítáváme expediční náklady 107 Kč) nebo jako cenný balík při platbě předem bankovním převodem na účet (k ceně knih se připočítávají expediční náklady 70 Kč), popř. jako obchodní balík České pošty (v tomto případě jsou expediční náklady o 26 Kč vyšší).
Při jednorázové objednávce knih v hodnotě vyšší než 2000 Kč v doporučených cenách expediční náklady neúčtujeme (hradíme je za vás), s výjimkou rychlejšího dodání obchodním balíkem (expediční náklady 26 Kč).
K zásilkám neúčtujeme balné. |
|
DODACÍ LHŮTY
|
|
Přijaté objednávky předáváme poště do tří pracovních dnů od jejich převzetí, resp. od připsání příslušné platby na náš účet. |
|
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
|
|
V souladu s ustanoveními občanského zákoníku (zák. č. 367/2000 Sb.) má zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží. Zákazník má nárok na vrácení zaplacené částky za nepoškozené zboží, vracené zboží je třeba doručit osobně nebo poštou (nikoli však dobírkou) spolu s prodejním dokladem, vracená částka bude vyplacena v hotovosti přímo v našem obchodním oddělení, poštovní poukázkou nebo bankovním převodem na účet. |
|
REKLAMACE
|
|
Na případné chybně vyřízené nebo neúplné zásilky nás upozorněte nejlépe telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty – uveďte číslo faktury a popis zjištěných nedostatků. Spolu pak dohodneme co nejrychlejší způsob odstranění závady (vyřízení reklamace). |
|
|
hlavní strana 
