20 let s vámi - 20% sleva z doporučené ceny všech knih pro konečné zákazníky - do 30. 6. 2012
Marketing, obchod a prodej, reklama, PR
Techniky public relations aneb Jak pracovat s médii
Kniha zkušeného manažera s dlouholetou důvěrnou znalostí domácí praxe komunikace s veřejností přináší přehled účinných technik public relations. Čtivý, přehledný, inspirativní a srozumitelný text je přitom doplněn o celou řadu případových studií a…
Retail Marketing
Kniha, která je klíčovou oborovou monografií pro praxi retail marketingu i základní vysokoškolskou učebnicí, se zabývá využitím moderních marketingových poznatků v oblasti retailingu - v obchodním podnikání. Vzhledem ke snaze obchodních firem udržet…
Jedeme na veletrh!
100 tipů jak efektivně využít účasti na výstavách a veletrzích
Kniha známého marketingového specialisty nabízí ucelený přehled stovky účinných "triků" efektivní účasti na výstavách a veletrzích, které jsou sice obecně známé, ale často na ně při rozhodování o účasti na veletrhu, pod časovým tlakem při přípravě…
Zlatá pravidla vyjednávání nejen v obchodě a podnikání
Nejen v podnikání a obchodě, ale v každé jiné oblasti nastávají situace, kdy je nutno vyjednávat, a to znamená připravit se na jednání, takticky klást otázky, pádně argumentovat a průběh vyjednávání objektivně zhodnotit. Kniha nejenže nabízí návod k…
10 zlatých pravidel prodeje
Prodávat je snazší než dávat
Nové vydání klasické knihy úspěšného autora a známého a vyhledávaného marketingového poradce je obohaceno o výběr nejmodernějších poznatků z oblasti chování a ovlivňování zákazníka - uvádí čtenáře do zákonitostí fungování lidského podvědomí a…
Jak úspěšně řídit prodejní tým
Nové rozšířené vydání úspěšné publikace známého marketingového a prodejního poradce a autora knižních bestsellerů nejen rozebírá, jak budovat a řídit prodejní tým, ale zabývá se rovněž přípravou prodejního plánu, jeho provázaností s plány…
Retail Management
Nová vysokoškolská učebnice zprostředkovává čtenáři základní teoretické koncepty a nástroje řízení maloobchodní firmy. Soustřeďuje se hlavně na procesy, které jsou pro maloobchodní podnikání rozhodující - na lokalizaci maloobchodních jednotek,…
Vítězný tah
Jak dosáhnout prvotřídní úrovně služeb zákazníkům
Kniha specialisty na problematiku hodnoty pro zákazníka ukazuje, že k získání a udržení zákazníků je třeba nejen uspokojovat jejich očekávání, ale v mnohém je předčit. Dokazuje, že tajemství úspěchu při poskytování služeb spočívá právě v mistrovském…
Drucker na každý den
366 zamyšlení a podnětů, jak dělat správné věci
Poslední autorská kniha zakladatele moderního managementu přináší 366 pečlivě vybraných ukázek z celého jeho obsáhlého průkopnického díla, a to ve formě inspirativního kalendáře podnětných "čtení", kdy každý den je uveden klíčovou myšlenkou, po níž…
Buzz
50 maličkostí, které mají velký vliv na prvotřídní služby zákazníkům
Bohatě ilustrovaná kniha renomovaného autora je určena těm, kdo bezprostředně jednají se zákazníky a podílejí se na poskytování prodejních i poprodejních služeb. Poskytuje 50 "malých" rad, počínaje základním přístupem k zákazníkům a konče drobnými…
Marketingová komunikace: nové trendy 3.0
Uznávaný marketingový praktik představuje nové trendy v marketingové komunikaci a možnosti jejich uplatnění v tržním prostředí. Na řadě příkladů ukazuje možnosti efektivních kombinací nových metod s tradičními. Mapuje možnosti guerillového,…
Nový obraz budoucnosti (Rethinking the Future)
Přední osobnosti světového managementu a sociálního myšlení o budoucnosti podnikání, konkurence, řízení a trhu
Doplněné vydání světového bestselleru; kniha původních příspěvků čelných světových představitelů vědy o managementu a dalších společenských věd (např. A. Toffler, Ch. Handy, S. Covey, M. Porter, M. Hammer, P. Senge, W. Bennis, J. Kotter, A. Ries a J…
Strategické válečné hry v podnikání
Jak firmy mohou zásadně zlepšit své strategie a překonat konkurenci
Kniha předního světového znalce problematiky podnikového zpravodajství a experta na aplikace metody válečných her v podnikové praxi je vhodnou příručkou, která vám (vrcholovým vedoucím pracovníkům firem i produktovým manažerům, manažerům značek,…
Management podle Druckera
Odkaz zakladatele moderního managementu
Autorka, americká konzultantka a úspěšná autorka, vedla s Peterem F. Druckerem více než 16 měsíců obsažné rozhovory, které se staly základem této jeho "myšlenkové biografie". Kniha zachycuje Druckerovy zásadní manažerské koncepce a sleduje případy…
Oceňování značky a jeho význam
Publikace, kterou významný britský konzultant a šéf společnosti Brand Finance původně zpracoval pro Evropskou asociaci komunikačních agentur, seznamuje s alternativními metodami oceňování značky, přináší příklady aplikace oceňování značky pro různé…
Agenda 21
Co musí každý podnik udělat pro úspěch v 21. století
Nové vydání knihy někdejšího tvůrce koncepce podnikového reengineeringu poodhaluje tajemství nejúspěšnějších podniků dneška a formuluje devět základních pravidel, devět kroků, jež musí podniky a podnikatelé učinit, chtějí-li uspět a prosperovat v…
Marketingové řízení malých a středních podniků
Zkušení autoři v knize ukazují možnosti marketingového řízení malých a středních podniků, od volby produktových skupin přes určení cenové strategie, distribučních cest až po volbu optimální komunikační strategie. Pozornost je věnována také výzkumu…
Strategie firemní komunikace
Praktický průvodce světem integrované marketingové komunikace představuje ucelený přehled nástrojů a metod, které mají dnešní „komunikátoři" k dispozici. Na příkladech z praxe známých organizací z českého i zahraničního prostředí autorky dokazují,…
Staňte se značkou!
Osobní branding aneb Jak si chytří lidé budují značku, která jim zajistí úspěch
Jména hvězd světa zábavy a vrcholového sportu, stejně jako ikon managementu, podnikání, žurnalistiky či literatury jsou v podstatě jejich osobními značkami. Jejich věhlas určuje výši honorářů a odměn za jejich práci i jejich hodnotu ve světě reklamy…
Strategie modrého oceánu
Umění vytvořit si svrchovaný tržní prostor a vyřadit tak konkurenty ze hry
Přední představitelé moderního strategického managementu na základě více než patnáctiletého intenzivního studia tvůrčích strategických tahů stovek firem z více než třiceti odvětví předkládají systematický přístup v podobě praktických pravidel a…
