Již za necelý týden nakladatelství Management Press uvede ve své Knihovně světového managementu nejnovější společnou práci autorské dvojice R. S. Kaplan - D. P. Norton "Efektivní systém řízení strategie". V knize, která nese podtitul "Nový nástroj zvyšování výkonnosti a vytváření konkurenční výhody", tito proslulí tvůrci manažerské koncepce Balanced Scorecard (BSC) předkládají v praxi "odzkoušený" šestifázový systém tvorby a řízení strategie, jenž integruje a koordinuje různé prvky implementace strategie a představuje inovativní nástroj zvyšování výkonnosti organizace a dosahování jejích hodnotových cílů. Svůj výklad přitom autoři doplňují velkým množstvím příkladů a případových studií aplikace tohoto systému vytváření a řízení strategie v praxi předních organizací podnikového, neziskového i veřejného sektoru. Prvních 20 zájemců, kteří si na základě tohoto oznámení objednají knihu prostřednictvím webových stránek nakladatelství Management Press do termínu jejího vydání (3. března), obdrží ke své závazné objednávce prémii - další knihu R. S. Kaplana a D. P. Nortona, a to úspěšný titul "Alignment - systémové vyladění organizace", který představuje tvůrčí rozvinutí původní manažerské koncepce BSC a možností jejího využití k vytváření organizačních synergií (zveřejněno 25. února 2010)
 
Úspěšné organizace dnes mají osvědčený systém snad na vše – od získávání nových zákazníků přes řízení vztahů se zákazníky, řízení jakosti až po měření výkonnosti. Jejich vrcholoví manažeři vědí, že uplatnění systematických procesů snižuje míru rizika, omezuje výskyt chybných výkonů, vad a neshod a zaručuje jim vysokou pravděpodobnost dosažení dobrého výsledku. Navzdory tomu si však většina firem nevytvořila systém řízení svých nejdůležitějších procesů: vypracovávání a realizace strategie. Robert S. Kaplan a David P. Norton, američtí tvůrci a průkopníci manažerské koncepce Balanced Scorecard (BSC), vyhledávaní poradci a lektoři, ve své páté společné knize Efektivní systém řízení strategie (s podtitulem Nový nástroj zvyšování výkonnosti a vytváření konkurenční výhody ji vydává nakladatelství Management Press, váz. s přebalem, 328 str., doporučená cena 540 Kč, překlad z angličtiny Irena Grusová) představují nový integrovaný systém řízení strategie a shrnují reprezentativní první zkušenosti s jeho uplatňováním v praxi organizací podnikového i neziskového sektoru. Na řadě příkladů a případových studií dokládají, že organizace, které jejich formalizovaný systém realizace strategie používají, dosahují lepší výkonnosti než ty, jež takový systém ve své praxi neuplatňují. Autoři konstatují, že přestože existuje a v praxi se používá mnoho nástrojů potřebných pro efektivní zavádění strategie, organizacím, které nejsou s to své strategie plně a účinně realizovat, prostě chybí takový systémový rámec, jenž by tyto rozmanité prvky implementace strategie provázal a integroval. R. S. Kaplan a D. P. Norton stavějí na svých ověřených poznatcích a dlouholetých zkušenostech se strategickým řízením, měřením a zvyšováním výkonnosti organizací, přičemž výsledkem jejich originální syntézy je nový ucelený systém řízení, jehož mohou organizace využít k dosahování prvotřídní realizace svých strategií a který má podobu zpětnovazebně provázaného, cyklicky uzavřeného, integrovaného šestifázového procesu: - Vypracování strategie na základě vyjasnění vlastních cílů a provedení strategické analýzy.
- Plánování strategie, které spočívá ve výběru strategických témat, určení měřítek jejich výkonnosti, příslušných cílových hodnot a iniciativ a určení odpovědnosti za výkonnost.
- „Vyladění“ organizačních jednotek i zaměstnanců se strategií na základě jejího přenosu, její dekompozice či „kaskádování“ na tyto různé úrovně organizační struktury – až po jednotlivé zaměstnance.
- Plánování provozních činností prostřednictvím určení priorit a alokování zdrojů.
- Průběžné sledování a vyhodnocování realizace provozních činností a strategie, proces učení.
- Ověřování platnosti strategie, přizpůsobování strategie
Na všechny uvedené procesy by měl dohlížet specializovaný organizační útvar, který v roli „dirigenta orchestru“ činnosti jednotlivých funkčních útvarů i podnikatelských jednotek koordinuje a synchronizuje, takže příslušná organizace bude schopna realizovat svou strategii rychle a spolehlivě – a díky tomu bude dosahovat i mimořádných přínosů takto koordinované realizace strategie. Praxe ukazuje, že organizace, které se řídí doporučeními, jež autoři ve své nové knize předkládají, mají k dispozici úplný systém řízení, který jim pomáhá vytyčovat jasné strategické cíle, vhodně alokovat zdroje, jež podporují dosažení těchto cílů, určovat priority provozních činností, rychle rozpoznávat provozní a strategické důsledky těchto rozhodnutí a v případě, že je to nezbytné, rovněž aktualizovat vlastní strategické cíle. Nový, integrovaný systém řízení umožňuje vrcholovým manažerům řídit jak strategii, tak i provozní činnosti a vyvažovat tradiční napětí mezi nimi. Kniha vychází ve volné ediční řadě Knihovna světového managementu. Robert S. Kaplan – profesor Harvard Business School, výzkumník a poradce zabývající se především vazbami strategie na systémy řízení výkonnosti a systémy řízení nákladů.
David P. Norton – spoluzakladatel firmy Balanced Scorecard Collaborative, zkušený poradce a výzkumný pracovník, spolu s R. S. Kaplanem spolutvůrce manažerské koncepce BSC.
Dále vám doporučujeme: R. S. Kaplan – D. P. Norton: Balanced Scorecard. Strategický systém měření výkonnosti podniku R. S. Kaplan – D. P. Norton: Alignment – systémové vyladění organizace. Jak využít Balanced Scorecard k vytváření synergií …a další naše knižní tituly na téma podnikového managementu. |