Obchodní podmínky

5½ dobrého důvodu, proč knihy objednávat přímo u nás

• SLEVA 20 % z doporučené ceny všech u nás objednaných knih.
• VÝBĚR ZPŮSOBU PLATBY: DOBÍRKOU nebo předem BANKOVNÍM PŘEVODEM NA ÚČET, popř. v HOTOVOSTI (odběr knih v obchodním oddělení nakladatelství).
• NEÚČTUJEME EXPEDIČNÍ NÁKLADY při jednorázové objednávce knih v hodnotě vyšší než 2500 Kč v doporučených cenách (resp. vyšší než 2000 Kč v cenách snížených o 20 % - po slevě). Expediční náklady za vás hradí nakladatelství Management Press.
• K zásilkám NEÚČTUJEME BALNÉ.
• RYCHLOST VYŘÍZENÍ. Přijaté objednávky předáváme České poště do tří pracovních dnů po jejich převzetí, resp. po připsání příslušné platby na náš účet.
• ZASLÁNÍ JAKO OBCHODNÍ BALÍK, u nějž Česká pošta zaručuje dodání do 24 hod. – přidali jsme na rychlosti.

Další důležité informace

• Slevu 20 % z doporučené ceny knih poskytujeme konečným zákazníkům i v případě jiných přímých forem prodeje (objednávky prostřednictvím elektronické pošty, telefonu, faxu, listovní pošty, při zakoupení knih přímo v obchodním oddělení nakladatelství).
• Doporučené ceny všech knih zahrnují 14% DPH.
• Vaše objednávky budou vyřizovány pokud možno najednou. Knihy, které nebudou k datu doručení objednávky dosud vydané, budou expedovány postupně tak, jak budou vycházet, pokud nebude domluven jiný postup.
• Knihy zasíláme pouze v rámci ČR.
• Ceny připravovaných knih jsou předběžné a ve výjimečných případech se mohou změnit.

Způsob platby a expediční náklady

• Platba předem bankovním převodem na účet na základě zaslané zálohové faktury. Objednané knihy budou odeslány jako Obchodní balík České pošty po připsání příslušné částky na náš účet. Expediční náklady činí 97 Kč.
• Dobírka (jako Obchodní balík) České pošty. Expediční náklady činí 136 Kč.
• Platba v hotovosti, osobní odběr v obchodním oddělení nakladatelství, expediční náklady 0 Kč.

Závaznost objednávek

Objednávky, které podáváte prostřednictvím internetového obchodu, se stávají závaznými v okamžiku, kdy projdete procesem potvrzení objednávky a objednávku stisknutím příslušného tlačítka odešlete.

Doprava zásilek a dodací podmínky

Po odeslání objednávky přijde na vaši e-mailovou adresu automatické potvrzení objednávky; v případě výběru platby předem bankovním převodem na účet obdržíte rovněž zálohovou fakturu.

Knihy již vydané expedujeme do tří pracovních dnů po převzetí objednávky, resp. po připsání příslušné platby na náš účet. Další knihy pak expedujeme ihned po jejich vydání. Vaše objednávka tak může být vyřízena i v podobě několika zásilek, vždy je třeba hradit expediční náklady (při jednorázové objednávce knih nad 2500 Kč v doporučených cenách však hradíme – i při takto „dělené“ expedici - expediční náklady České poště za vás). Pokud si přejete objednávku vyřídit pouze jako jednu zásilkou, vyznačte to prosím v objednávce v místě určeném pro vzkaz. Objednávka bude v takovém případě vyřízena najednou až po vydání poslední z objednaných knih.

Zásilky jsou doručovány Českou poštou, a. s., jako Obchodní balík.

Osobní odběr je možný v obchodním oddělení nakladatelství, je však třeba jej zvolit při objednání knih, popř. domluvit jiným způsobem.

Postup při reklamaci

Kupující je povinen zboží dodané prodávajícím prohlédnout a zjištěné vady uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu.

Oznámení o zjištěných vadách musí kupující předat prodávajícímu e-mailem nebo telefonicky (obchod@mgmtpress.cz, tel. 234 462 254 nebo 732 223 987).

K reklamaci je nutné přiložit kopii faktury – daňového dokladu za zboží, jehož vady jsou reklamovány.

Prodávající se zavazuje informovat zákazníka nejpozději do tří pracovních dnů od obdržení reklamace o postupu a způsobu vyřízení reklamace (v případě e-mailové reklamace).

V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, má kupující možnost v případě reklamace domáhat se zejména, aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové, nebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.

Záruka vrácení peněz

V případě nevhodně nebo omylem objednané knihy máte možnost vrátit knihu neporušenou a řádně zabalenou nejpozději do 14 dnů po zakoupení prostřednictvím České pošty (nikoli dobírkou) nebo osobně. Spolu s vracenou knihou je nutné zaslat kopii faktury – daňového dokladu a uvést bankovní spojení, abychom mohli příslušnou částku za knihu vrátit.

Vrácení knih musí být předem domluveno s pověřeným pracovníkem pro obchod a musí být uveden důvod vrácení. Management Press, s. r. o., si vyhrazuje právo vrácení zboží neakceptovat, pokud bude důvod vrácení nedostatečný nebo pokud budou knihy poškozeny.

Ochrana osobních dat

Odesláním objednávky vyjadřujete i souhlas se zařazením svých osobních údajů do marketingové databáze nakladatelství Management Press. Tento souhlas platí do jeho písemného odvolání. Žádné vaše osobní údaje nebudou bez vašeho souhlasu poskytnuty třetím osobám ani jiným subjektům a bude s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. V případě, že chcete, aby vaše osobní údaje byly z naší databáze zcela odstraněny, zašlete žádost o vymazání osobních údajů na adresu obchod@mgmtpress.cz - vaše osobní údaje budou z databáze neprodleně odstraněny.

V případě nejasností nás můžete kontaktovat

• e-mailem: obchod@mgmtpress.cz;
• telefonicky na číslech 234 462 232, 234 462 254 nebo 732 223 987 (Po-Pá 8:00-16:30);
• písemně listovní poštou na adrese Management Press, s. r. o., nám W. Churchilla 2, 130 00 Praha 3.

Kontaktní adresa pro vrácení zásilek:

Management Press, s. r. o., nám. W. Churchilla 2, 130 00 Praha 3